有了空间卷轴的帮助,黎曦串联起高山领地所有的部落。随着商场的名声在部落间传开,来到汗蒸馆体验的人越来越多。
这本该是一个值得庆祝的消息,但很快她就发现,随着客人的增加,很多问题也接踵而至。
这天,已经到了夜晚,但汗蒸馆里依旧灯火通明,坐满了人。
现在,汗蒸馆基本上是24小时不间断营业。
蒸汽弥漫,空气中飘着草药的香气。
黎曦正在休息区整理草药茶,顺便教新来的员工,如何给客人推荐最适合她们的饮品。突然,一阵嘈杂声打破了原本的宁静。
“这是我的位置!我先来的!”一个粗犷的声音大声地喊道。
“谁说的?我明明比你早到!”另一个声音不甘示弱地回怼。
两个人你一句我一句吵了起来。
黎曦赶紧放下手中的活走过去。只见两个壮汉正红着脸,互相推搡着。周围的人纷纷躲避,生怕被卷入其中挨上几脚,场面一片混乱。
“别吵了!”黎曦大声制止,“这里禁止打架,违者罚款。”
两个壮汉看到黎曦,这才停了下来,但仍然瞪着对方。
黎曦叹了口气,带着安抚的语气开口说道:“休息区这里座位有限,但可以轮换使用。你们俩先去喝杯茶,等有人离开让出了座位,我让机器人去叫你们。”
两个壮汉这才不情愿地点了点头,转身离开了。
休息区的事情刚解决完,汗蒸区又出了意外。
“嘭——”
突然传来一声巨响。
紧接着,一股浓烈的蒸汽混合着刺鼻的气味弥漫开来,将休息区这边都变成了一个大蒸炉。
“不好,蒸汽泄漏了!”黎曦迅速按下紧急按钮,指导员工疏散顾客。
这股突如其来的蒸汽温度非常高,汗蒸区内的客人们惊慌失措,四处躲避。
有人被蒸汽烫红了皮肤,有人不小心撞到了桌椅,发出尖叫声。
黎曦一边指挥员工疏散人群,一边冲向控制室。根据系统显示,是蒸汽管道的一个总阀门松动,系统已经自动维修了。
黎曦松了一口气,她的额头上已经布满了汗珠。她回头看着那些惊魂未定的客人,心中充满了愧疚。
“大家别担心,已经没事了。”黎曦大声地说:“我们会尽快清理现场,相对应的补偿,商场会自动发放到大家的账户上。请受伤的客人到这边来,商场工作人员会负责帮你们疗伤。”
一直忙到深夜,黎曦总算有时间和系统复盘。“今天这是怎么回事?总控制室有监控吗?”
【有监控,监控调取中。】
看完监控,才知道事情的原委——两个男生觉得汗蒸区人太多,就想要找一个人少还温度高的地方,最后让他们找到了总控制室,两人无视上面写着的“顾客止步”标识跑进去,又因为相互打闹,碰坏了阀门。
黎曦咬牙切齿,这她能忍?“明天,让阿尔曼德和店长,去和他们父母商量赔偿事宜,然后把原因写成告示贴在汗蒸店门口。”
虽然这件事商场是受害者,但也让黎曦看到了汗蒸馆的不足之处。她很清楚,随着客人越来越多,这样的问题还会出现,汗蒸馆需要再进行一次扩建。
这次扩建不仅是为了缓解拥挤,更是为了提升顾客的体验。
黎曦将汗蒸馆的各区域扩大了两倍,空间布局更加合理。还丰富了汗蒸的种类,包括草药蒸、盐蒸和石蒸,每一种都有独立的区域,满足了不同顾客的需求。
通过功能分区,让不同需求的顾客都能找到适合自己的地方。
草药蒸区的香气帮助人缓解疲劳,盐蒸区的矿物质有助于放松肌肉,石蒸区则提供了更温暖的体验。
此外,她还在休息区设置了按摩区、茶歇区和冥想区,让顾客在享受汗蒸的同时,能有更多放松身心的选择。
“这样可以分散顾客的注意力,实现分流。”
黎曦在员工会议上解释道:
“不同的人有不同的需求,提供更多的选择,就能减少因资源有限而产生的冲突。
汗蒸馆最成功的模样,是成为人们的避风港,这不仅需要商场的建设,也需要各位的努力和付出。”
为了保障扩建后的运营,她还又组织了一场招聘。
新招聘了一批仍需培训一段时间的按摩师、茶艺师和客服人员,还特别增加了几位安保人员,以应对可能出现的突发情况。
扩大工作人员团队,可以保障汗蒸馆的运营,确保每位顾客都能享受到更舒适的体验。
扩建后,汗蒸馆的拥挤情况得到了解决,客人们有了更多的选择,争吵也变少了。
部落居民们对新项目也赞不绝口。
“这真是太棒了!”一位常来的顾客感叹道:“现在我感觉自己在这里待一整天都不会腻!”
“以前我总是觉得汗蒸馆太小,现在好了,我可以叫上我们整个巡逻队一起,在这里喝茶聊天。”
“冥想区也很不错,那里特别安静,让我能暂时忘掉外面的一切。”
……
一天下午,汗蒸馆内格外热闹。黎曦正在前台接待新来的客人,突然听到一阵吵闹声。
两个部落的人在馆内打起来了!高山领地比起腐土领地,真的是武德充沛。
这两个部落之间一直存在矛盾,每次碰面都想打一架。本来山大人少,一年到头也碰不见几次,但现在有了商场,他们很容易就掐了起来。
“上次就是你们部落的人,来偷我们的猎物!”一个成员大声地指责。
“胡说!分明是你们先侵入我们的狩猎区域!”另一边的人人反驳道。
站在一旁的其他人七嘴八舌的帮腔,双方的争吵迅速升级,场面一片混乱。
黎曦听到争吵声,立刻赶了过来,试图缓和气氛:“大家冷静一下!”
但两个部落的人显然积怨已深,根本不听劝解,她的声音很快被淹没在争吵声中。
就在这时,一个部落的成员突然推搡了对面一下,对方也不甘示弱,立刻还手。瞬间,两个部落的人扭打在一起,现场彻底失控。
黎曦和安保人员们赶紧上前拉架,但双方的情绪已经难以控制。
她只好在心中摇人,“系统!防卫模式!”
【防卫模式已开启。】
双方的打斗,被瞬间按下了暂停键。在场所有人,像是被剥夺了身体的控制权,瞬间停在原地。
这是她第一次使用防卫模式,对效果很满意。
“大家先冷静一下。我再重申一遍,商场内禁止斗殴,你们一会儿去前台交罚款。”
她安排员工将两个部落的人,分别引导到不同的区域。
在刚才的混乱中,她也听明白了原因。
其中一个部落最近即将面临对怪物的上供,导致他们就像紧绷的弓弦,所以对另一个部落进入他们狩猎区的行为,非常紧张。
这时,这些刚吵完架的人,突然又开始嘀嘀咕咕,然后左右还找人,“妍妍呢?她人怎么不见了?”
黎曦耳边也响起一段紧急提示:
【请宿主注意,有人在汗蒸区晕倒,请尽快前往处理。】
黎曦立刻放下手头上的工作,冲向汗蒸区。
只见一个年轻人背靠在墙边,瘫坐在地上,脸色红的有些过头,额头上冒出了一排汗珠。
黎曦立刻指挥机器人将她扶到休息区,给她喂了一杯盐水,用温毛巾敷在额头。
“她待在里面太久了,身体受不了。”
黎曦对围观的客人解释道,“汗蒸虽然好,但也要适度。时间过长对身体不好,容易导致脱水、低血糖甚至晕倒。请大家注意时间,不要在里面待太久。
每次汗蒸最好不超过15-20分钟。如果感觉到身体不适,比如头晕、恶心,一定要马上离开汗蒸区,也可以向工作人员求助。”
经过一番急救,晕倒的年轻人渐渐恢复了意识。
一旁的人们围上来,“妍妍,你刚才不在,都不知道,我们和家旁边那个臭部落打起来了,要不是……”他有些心虚的看了黎曦一眼,“要不是黎老板拦着,我早把他们打的满地找牙了。”
妍妍有些虚弱的点了点头,“怪我怪我,我在里面待太久了,没注意到这边的动静。”
黎曦:“好了,都散开一点,你们先去玩自己的,让她休息一会儿。”
等人群走开后,黎曦坐在年轻人身旁,轻声询问道:“汗蒸馆是有提示功能的,一旦客人在汗蒸区停留的时间过长,就会有机器人上前提醒。你可以告诉我,你为什么没有在收到提醒后离开吗?”
年轻人有些愧疚地低下了头,声音小得几乎听不见:“我……我太享受那种温暖的感觉了,我明天就要和队伍一起去上供。每次上供,都会有人牺牲,我害怕、害怕我再也没有机会回到这里来了,所以就想尽可能的多呆一会儿。”
年轻人抬起头,眼神中带着一丝歉意,“我真的没想过会这样。抱歉,给您添麻烦了。”
黎曦没想到,会是这样一个,有些沉重的原因。